Créations TIEF : Luminaires

Tief : Mentions Légales

Tief : Mentions Légales

Ce site est édité par :
 
Création Tief
entreprise en nom personnel
siège social est sis 30 Boulevard des fontaines - 76390 AUMALE.
SIRET 30502877100023
RCS Dieppe 305 028 771
Code APE-NAF : 2740Z , Fabrication d'appareils d'éclairage électrique
Téléphone : 02 35 93 47 20
Responsable du site : Hugues THIEFFRY
Responsable de l'édition : Hugues THIEFFRY
Adresse de courrier électronique : tief@tief.com
N° TVA intracommunautaire : FR62305028771
 
Ce site est hébergé par :
 
ediPOP  - Agence web,

24 rue Léon Rogé
76200 Dieppe
Tél. 02 35 50 10 15

 
Conditions générales d'utilisation

Article 1. Conditions d'utilisation

Toute personne accédant au site www.luminaires-tief.com, s'engage à respecter les présentes conditions générales d'utilisation, qui pourront pour certains services être complétées par des conditions particulières.
Création Tief se réserve le droit de modifier et de mettre à jour à tout moment l'accès au Site ainsi que les présentes conditions d'utilisation.
Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les Conditions Générales en vigueur.
 
Art. 2 Données personnelles et autres données
 
Les données sont exclusivement destinées à Création Tief à des fins d’enquêtes, d’analyses, de communications institutionnelles, d’opérations relatives à la gestion clients ou, si vous en êtes d’accord, de propositions commerciales.
 
Ces informations sont confidentielles et conservées par Création Tief.
 
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 06/01/78, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ces données ainsi que d’un droit de vous opposer à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement en nous contactant par courrier à l’adresse suivante : 
 
30 boulebard des fontaines 76390 AUMALE ou par email à l'adresse suivante : tief@tief.com
 
Vos demandes devront être signées et accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du titulaire. La demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse.
 
Dans l’hypothèse où vous avez accepté dans nos formulaires de recevoir par email des informations et sollicitations commerciales émanant de notre entreprise, vous aurez à tout moment la faculté de revenir sur cette décision en envoyant un mail avec pour objet « désabonnement » à l’adresse suivante : tief@tief.com
 
Conformément à l’article 6 de la Loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, l'hébergeur conservera vos données de connexion, couvertes par le secret professionnel et traitées dans le respect des dispositions légales en matière de données personnelles.
 
 
Art. 3 Liens hypertextes
 
Si vous souhaitez mettre en place un lien hypertexte vers notre Site, vous devez en conséquence prendre contact avec le Responsable du Site.
Création Tief ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du contenu des sites qui font l'objet d'un lien hypertexte à partir du présent Site.
 
Art. 4 Cookies
 

Le site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (ci-après « Google »).

Google Analytics utilise des cookies  pour aider Création Tief à analyser l'utilisation du Site par ses utilisateurs.
Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.
Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du Site, de compiler des rapports sur l'activité du Site à destination de Création Tief et de l’hébergeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment Création Tief, l'éditeur du  Site et à l’hébergeur.
Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.
En utilisant le Site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :
 
Pour Microsoft Internet Explorer 7.0 et suivant :
 
Dans la barre de menu, choisir le menu outils;
Dans le menu déroulant, choisir options internet;
Cliquer sur l'onglet confidentialité;
Cliquer sur le bouton avancé de la section paramètres;
Dans la fenêtre paramètres de confidentialité avancés vérifier que l'option ignorer la gestion automatique des cookies n'est pas cochée.
 
Pour Firefox à partir de la version 12 :
 
Dans la barre de menu, choisir le menu outils;
Dans le menu déroulant, choisir options;
Cliquer sur l'icone vie privée;
Cliquer sur le lien supprimer des cookies spécifiques;
Dans la fenêtre Cookies, cliquer sur le bouton Supprimer tous les cookies.
 
Pour Opéra à partir de la version 11 :
 
Choisissez le menu;
Dans la liste, choisir réglages puis supprimer les informations privées...;
Cliquer sur le bouton supprimer.
Pour Google Chrome :
Cliquer sur l'icone Personnaliser et configurer Google Chrome;
Choisir dans la liste Paramètres;
Cliquer sur Afficher les paramètres avancés...;
Cliquer sur le bouton Paramètres de contenu;
Cliquer sur le bouton Cookies et données de site...;
Cliquer sur le bouton Tout supprimer.
 
Nous vous informons néanmoins que l’accès à certains services et rubriques du Site pourra être altéré voire impossible du fait de la suppression des cookies.
 
Art. 5 Contenu du Site
 
Création Tief, l’hébergeur et, plus généralement, toute société contribuant à la conception, à la réalisation et à la mise en ligne de ce Site s’efforcent d’assurer l’exactitude et la mise à jour régulière des informations diffusées sur ce Site.
Création Tief et les prestataires précités se réservent le droit de corriger et modifier à tout moment le contenu du Site sans que leur responsabilité puisse être engagée de ce fait, Création Tief pouvant apporter à tout moment des améliorations et des changements aux produits décrits sur ce Site.
 
Art. 6 Contenu manifestement illicite
 
Conformément à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie, vous pouvez alerter l’hébergeur de la présence d’un contenu que vous considérez comme illicite en envoyant votre message à l'adresse email suivante : contact@edipop.com
L’hébergeur appréciera le caractère illicite des contenus portes à sa connaissance.
Le fait, pour toute personne, de présenter un contenu ou une activité comme étant illicite dans le but d'en obtenir le retrait ou d'en faire cesser la diffusion, alors qu'elle sait cette information inexacte, est puni d'un an d'emprisonnement et de 15.000 euros d'amende.
 
Art. 7 Droit applicable
 
Les présentes Conditions Générales d'utilisation sont soumises au droit interne français. 

 

Conditions Générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

 

Service clientèle

Pour tous renseignements, informations ou questions, ou pour passer une commande, veuillez nous contactez par téléphone au 06 27 02 11 60 ou par email à l'adresse suivante : tief@tief.com .

Le show room n'est ouvert que sur rendez-vous. Il est donc préférable d'appeler  au 06 27 02 11 60 avant de vous déplacer.

 

 

Le droit de rétraction :

le consommateur dispose de 14 jours pour changer d’avis et retourner son article.

Il  doit nous informer par écrit, sous 14 jours, de son intention de se rétracter.

Il dispose ensuite d’un nouveau délai de 14 jours pour nous retourner le produit non endommagé et obtenir le remboursement.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai prévu à cet effet,, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge.
 
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.
 
Adresse de retour
 
CREATION TIEF
BP 31 
76390 AUMALE
 

Le remboursement :

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.

Nous nous engageons à rembourser le client dans un délai de 30 jours maximum si le client retourne au vendeur le produit après avoir exercé son droit de rétractation ou en cas de non-respect du délai de livraison.

En cas de rétractation du consommateur, nous remboursons toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum des 30 jours.

 Le remboursement peut se faire par tout moyen, y compris par avoir avec accord du consommateur après l’annulation de la commande.

L'annulation de la commande peut s'effectuer tant que le produit n'a pas été expédié.

Nous ne sommes pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard.

Frais de retour

En tant que consommateur, vous êtes tenu de renvoyer le bien en prenant à votre charge les frais de retour.

Les délais de livraison

La livraison standard du bien s'effectue sous 72 H après réception du paiement.

Le délai de livraison est porté à 15 jours en cas de rupture de stock.

2 - Passation d’une commande

Sur Internet : www.luminaires-tief.com
Par téléphone au 02 35 93 47 20 depuis la France métropolitaine.

ou +33 2 35 93 47 20 depuis un autre pays

Du lundi au samedi de 9h à 19h30

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de votre validation de commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Chèque d'avance à l'ordre de CREATION TIEF,   à expédier à l'adresse suivante : BP 31,  76390,  AUMALE

Virement SEPA d'avance, N° de compte sur demande.

Paypal, à l'adresse suivante : tief@tief.com

 

Création Tief se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.

Les produits demeurent la propriété de Création Tief jusqu'au complet paiement du prix.

Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

 

 Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,

vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

Il vous suffit de nous écrire en ligne à CREATION TIEF BP 31 76390 AUMALE, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Droit Applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux du siège social de Création Tief seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Garanties

Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

- le remplacement des consommables (ampoules, cables, boutons marche/arrêt)
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur autre que Création Tief.
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non-conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie légale.